Mengapa Assisted Conversions Itu Penting di Google Ads
Mengapa Assisted Conversions Itu Penting di Google Ads sangatlah penting untuk anda ketahui. Karena dalam dunia pemasaran digital, memahami perjalanan pelanggan sebelum mereka melakukan konversi sangatlah penting. Banyak bisnis hanya melihat laporan konversi terakhir (last-click attribution) untuk mengevaluasi efektivitas kampanye Google Ads mereka. Namun, metode ini sering kali mengabaikan interaksi sebelumnya yang turut berperan dalam mendorong pelanggan untuk melakukan tindakan.
Di sinilah konsep Assisted Conversions menjadi krusial. Assisted Conversions memberikan gambaran menyeluruh tentang bagaimana berbagai titik sentuh dalam perjalanan pelanggan berkontribusi terhadap konversi akhir. Dalam artikel ini, kita akan membahas secara mendalam mengapa Assisted Conversions itu penting, bagaimana cara mengukurnya, serta bagaimana menggunakannya untuk mengoptimalkan strategi pemasaran Google Ads Anda.
Apa Itu Assisted Conversions?
Assisted Conversions adalah metrik yang mengukur kontribusi berbagai saluran pemasaran yang mendukung konversi akhir. Artinya, Assisted Conversions mencerminkan interaksi pelanggan dengan berbagai iklan sebelum akhirnya melakukan pembelian atau tindakan konversi lainnya.
Contohnya, seorang pengguna mungkin pertama kali menemukan bisnis Anda melalui iklan Google Display Network (GDN), lalu beberapa hari kemudian melakukan pencarian di Google dan mengklik iklan pencarian berbayar sebelum akhirnya melakukan pembelian. Dalam model atribusi last-click, hanya iklan pencarian yang mendapatkan kredit, padahal iklan GDN sebelumnya juga memiliki peran dalam proses tersebut.
Mengapa Assisted Conversions Itu Penting di Google Ads?
1. Mengungkap Perjalanan Pelanggan Secara Lebih Akurat
Assisted Conversions memungkinkan pemasar untuk melihat bagaimana pelanggan berinteraksi dengan berbagai saluran pemasaran sebelum melakukan konversi. Dengan memahami perjalanan pelanggan secara menyeluruh, bisnis dapat membuat keputusan pemasaran yang lebih tepat.
2. Menghindari Bias pada Model Atribusi Last-Click
Banyak pengiklan masih menggunakan model atribusi last-click, yang hanya memberikan kredit kepada titik sentuh terakhir sebelum konversi terjadi. Hal ini dapat menyebabkan pengalokasian anggaran yang tidak optimal karena mengabaikan peran saluran lain dalam mendorong pelanggan menuju keputusan pembelian.
3. Optimalisasi Anggaran Pemasaran
Dengan mengetahui kontribusi dari setiap titik sentuh, Anda dapat menyesuaikan anggaran pemasaran dengan lebih baik. Saluran yang memiliki banyak Assisted Conversions tetapi sedikit konversi langsung mungkin masih berperan penting dalam menciptakan prospek berkualitas.
4. Memaksimalkan ROI Kampanye Google Ads
Menggunakan data Assisted Conversions memungkinkan Anda untuk mengalokasikan anggaran secara lebih strategis, meningkatkan efektivitas kampanye, dan pada akhirnya memaksimalkan Return on Investment (ROI).
5. Meningkatkan Strategi Remarketing
Saluran yang sering berkontribusi pada Assisted Conversions dapat menjadi target utama dalam strategi remarketing. Anda dapat menyesuaikan iklan agar lebih relevan dengan pelanggan yang sudah menunjukkan minat sebelumnya.
Jangan lupa untuk mengiklankan website bisnis anda di Google dan jaringan periklanan Google. Karena dengan iklan Google ads maka website bisnis anda akan muncul kepada orang yang tepat. Yaitu orang yang sedang mencari bisnis dan layanan anda di halaman 1 Google. Jangan sampai web kompetitor anda muncul lebih dulu di halaman 1 Google. Pastikan website bisnis anda lebih dulu tayang di halaman 1 Google. Segera promosikan website bisnis anda menggunakan Google ads agency profesional, terbaik, dan terpercaya. Atau hubungi jasa Google ads untuk mengiklankan website bisnis anda di pencarian Google dan juga jaringan periklanan Google. Silahkan kunjungi jasa Google ads.
Kami juga menawarkan layanan SEO yang dirancang khusus untuk kebutuhan bisnis Anda. Mulai dari riset kata kunci, optimasi on-page dan off-page, hingga pembuatan konten yang berkualitas, semua layanan kami bertujuan untuk meningkatkan performa website Anda secara signifikan. Tidak hanya untuk meningkatkan ranking, tetapi juga untuk menghadirkan pengalaman yang relevan bagi audiens Anda. Silahkan kunjungi jasa SEO. Dan jika bisnis perusahaan anda berada di Jakarta maka anda dapat menggunakan jasa SEO Jakarta.
Cara Mengukur Assisted Conversions di Google Ads
Google Ads menyediakan laporan Assisted Conversions dalam Google Ads Attribution Report. Berikut langkah-langkah mengaksesnya:
- Masuk ke akun Google Ads.
- Pilih Tools and Settings, lalu klik Measurement.
- Buka Attribution.
- Pilih tab Assisted Conversions untuk melihat kontribusi dari berbagai saluran pemasaran.
Dalam laporan ini, Anda dapat melihat:
- Jumlah Assisted Conversions yang dihasilkan oleh setiap saluran.
- Nilai konversi yang terkait dengan Assisted Conversions.
- Perbandingan antara Assisted Conversions dan Last-Click Conversions untuk setiap sumber trafik.
Model Atribusi yang Lebih Baik untuk Menggunakan Assisted Conversions
Untuk mendapatkan wawasan yang lebih akurat tentang peran Assisted Conversions dalam perjalanan pelanggan, berikut adalah beberapa model atribusi yang dapat digunakan di Google Ads:
1. Linear Attribution
Setiap titik sentuh dalam perjalanan pelanggan mendapatkan porsi kredit yang sama untuk konversi.
2. Time Decay Attribution
Semakin dekat titik sentuh ke konversi, semakin besar bobot kredit yang diberikan.
3. Position-Based Attribution (U-Shaped)
Model ini memberikan bobot lebih besar kepada titik sentuh pertama dan terakhir, sementara interaksi di tengah mendapatkan kredit yang lebih kecil.
4. Data-Driven Attribution
Google Ads menggunakan algoritma machine learning untuk menentukan bagaimana setiap titik sentuh berkontribusi terhadap konversi berdasarkan data historis.
Cara Menggunakan Assisted Conversions untuk Mengoptimalkan Google Ads
1. Menyesuaikan Strategi Penawaran (Bidding Strategy)
Jika Anda melihat bahwa iklan tertentu sering berkontribusi pada Assisted Conversions, Anda dapat meningkatkan bid untuk mendapatkan lebih banyak eksposur dan mendukung perjalanan pelanggan.
2. Meningkatkan Anggaran untuk Saluran Bernilai Tinggi
Gunakan laporan Assisted Conversions untuk mengidentifikasi kampanye atau kata kunci yang memiliki peran besar dalam perjalanan pelanggan. Tingkatkan anggaran untuk kampanye yang berkontribusi terhadap lebih banyak konversi.
3. Membangun Strategi Remarketing yang Lebih Efektif
Dengan mengetahui titik sentuh yang sering membantu dalam konversi, Anda bisa membangun kampanye remarketing yang lebih relevan dengan pesan yang disesuaikan untuk pelanggan yang sudah berinteraksi dengan merek Anda.
4. Meningkatkan Landing Page dan Pengalaman Pengguna
Jika Anda melihat bahwa saluran tertentu sering memberikan Assisted Conversions tetapi tidak menghasilkan banyak konversi langsung, mungkin ada sesuatu yang bisa ditingkatkan pada landing page atau call-to-action.
Studi Kasus: Peningkatan Konversi dengan Analisis Assisted Conversions
Sebuah perusahaan e-commerce menggunakan Google Ads untuk menjalankan kampanye pemasaran multi-channel. Sebelumnya, mereka hanya berfokus pada kampanye pencarian (search ads) karena terlihat memiliki konversi tertinggi berdasarkan model last-click.
Namun, setelah menganalisis laporan Assisted Conversions, mereka menemukan bahwa banyak pelanggan pertama kali berinteraksi dengan iklan YouTube dan Display sebelum akhirnya melakukan pencarian berbayar.
Dengan wawasan ini, perusahaan meningkatkan anggaran iklan YouTube dan Display, serta menyesuaikan strategi remarketing untuk menargetkan kembali pengguna yang sudah melihat iklan awal mereka. Hasilnya, total konversi meningkat sebesar 35%, sementara biaya per akuisisi (CPA) menurun 20% dalam waktu tiga bulan.
Baca juga: Cara Mengukur Lifetime Value dari Pelanggan Google Ads.
Assisted Conversions adalah metrik yang sangat penting dalam Google Ads karena memberikan wawasan mendalam tentang bagaimana berbagai saluran pemasaran berkontribusi terhadap perjalanan pelanggan. Dengan memahami dan menganalisis Assisted Conversions, pemasar dapat mengoptimalkan strategi kampanye, mengalokasikan anggaran dengan lebih efektif, serta meningkatkan ROI secara signifikan.
Jika Anda ingin mengoptimalkan kampanye Google Ads Anda dengan pendekatan yang lebih canggih, Murtafi Digital siap membantu! Hubungi kami di Murtafi Digital untuk konsultasi dan strategi pemasaran terbaik yang sesuai dengan bisnis Anda.
